Meta запатентовала ИИ, который ведет соцсети после смерти пользователя

Технический директор Meta, Эндрю Босворт, стал основным автором этого патента, который был впервые подан в 2023 году. Представитель компании сообщил изданию Business Insider: «Мы не собираемся использовать этот пример в будущем». Патент поднимает важные вопросы о том, зачем такая технология может понадобиться пользователям.

Если человек прекращает публиковать контент в интернете — будь то по личным причинам или в результате смерти — это создает пробел в опыте его подписчиков, которые могут начать скучать по нему. В документе сказано: «Последствия для пользователей могут быть более серьезными и необратимыми, если пользователь умер и не сможет вернуться на платформу». Чтобы справиться с этим, Meta предлагает создать цифровую копию вашего присутствия в социальных сетях, обучая модель на ваших уникальных данных — таких как история активности, комментарии и лайки — чтобы понять, как вы могли бы реагировать.

Таким образом, этот цифровой клон будет способен взаимодействовать с контентом других пользователей, ставить лайки, оставлять комментарии и отвечать на сообщения. Для влиятельных лиц или создателей контента, которые зарабатывают на жизнь в социальных сетях и нуждаются в перерыве, такая технология может оказаться весьма полезной.

В патенте также упоминается возможность, позволяющая языковой модели имитировать видео- и аудиозвонки с пользователями. Хотя Meta подает заявки на патенты для раскрытия идей, получение патента не всегда означает, что компания собирается разрабатывать или внедрять эти технологии.

Тем не менее, это вызывает множество вопросов о технологиях и о горе. Использование искусственного интеллекта для создания цифрового дублера во время временного отказа от социальных сетей — это один аспект, но имитация умерших людей — совершенно другое.

Профессор юридического факультета Бирмингемского университета Эдина Харбинья, специализирующаяся на цифровых правах и конфиденциальности после смерти, выражает свое беспокойство. Она отметила: «Это затрагивает не только юридические, но и социальные, этические и философские аспекты». Meta уже на протяжении многих лет рассматривает вопросы цифрового наследия.

Примерно десять лет назад Facebook предложил инструменты для назначения «наследственного контактного лица», которое будет управлять учетной записью в случае смерти пользователя. В интервью подкастеру Лексу Фридману в 2023 году Марк Цукерберг говорил о виртуальных аватарах умерших людей, утверждая, что общение с ними может помочь в процессе горевания.

Для данной категории технологий существуют различные названия — роботы смерти, роботы-призраки, технологии для преодоления горя — и их цель заключается в помощи людям в справлении с утратой близких через цифровые версии их личностей.

Несколько стартапов, таких как Replika, основанный Евгенией Куйдой в 2015 году после потери подруги, и You, Only Virtual (YOV), основанный Джастином Харрисоном в 2020 году после диагноза рака у его матери, были созданы на основе личного опыта переживания горя. Харрисон отмечает, что технологии в данной сфере становятся все более актуальными в условиях развития генеративного искусственного интеллекта.

В 2021 году Microsoft также запатентовала чат-бота, способного имитировать умерших людей, что показывает, что интерес к данной технологии растет. По мнению Харбинджи, патент Meta указывает на то, что такая категория технологий начинает активно входить в массовый рынок.

Харрисон не удивлен, что крупные компании исследуют эту область, и считает это свидетельством того, что общество становится более открытым к обсуждению подобных тем. «Мы можем лишь улучшить то, что предлагаем людям», — добавил он, подчеркивая, что ресурсы для переживания горя часто оказываются недостаточными.

Тем не менее, взаимодействие ИИ, смерти и горя — это сложные темы. Пересечение этих понятий создает мощную основу для обсуждения этических вопросов и цифровых прав за любым обеденным столом.

«Пусть мертвые будут мертвы»

Meta рассматривает возможность не только оказания помощи в преодолении горя, но и создания стимула для развития технологий, описанных в патенте, особенно для временно приостановленных учетных записей. «Это больше вовлеченности, больше контента, больше данных — больше данных для настоящего и будущего ИИ», — отметила Харбинья. Ей интересно, как и когда Meta будет внедрять эти новшества.

В зависимости от способа реализации подобной технологии могут возникнуть различные вопросы. Например, будет ли она применяться ко всем приложениям Meta? Поймет ли система нюансы вашего общения в WhatsApp по сравнению с комментариями в Instagram?

Профессор социологии Университета Вирджинии Джозеф Дэвис выразил беспокойство по поводу того, как инструменты вроде Metabot могут повлиять на процесс горевания. «Одной из задач горевания является принятие утраты», — подчеркнул он, добавив, что идея вернуть умерших к жизни, хотя и кажется привлекательной, может привести к путанице.